{"id":11244,"date":"2026-04-10T17:02:12","date_gmt":"2026-04-10T15:02:12","guid":{"rendered":"https:\/\/theupperspa.com\/?page_id=11244"},"modified":"2026-04-10T17:16:26","modified_gmt":"2026-04-10T15:16:26","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/theupperspa.com\/en\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"
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Introduction<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es ‘CGV’) r\u00e9gissent l\u2019acc\u00e8s au site web The Upper Spa (ci-apr\u00e8s ‘le Site’) ainsi que l\u2019utilisation des services propos\u00e9s par The Upper Spa. En effectuant une r\u00e9servation ou en ayant recours \u00e0 nos services, vous acceptez pleinement et sans r\u00e9serve les pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Prestations Propos\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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The Upper Spa offre des services de spa privatif et de bien-\u00eatre \u00e0 Bruxelles, avec la possibilit\u00e9 de r\u00e9server diff\u00e9rents espaces et formules adapt\u00e9s \u00e0 vos besoins. Chaque espace peut accueillir de 2 \u00e0 5 personnes, selon la capacit\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e9servation et Paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1- R\u00e9servation<\/b><\/p>

Les r\u00e9servations s\u2019effectuent en ligne directement sur notre site web. Un acompte correspondant \u00e0 50 % du montant total est requis pour confirmer votre r\u00e9servation. Le solde devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 sur place le jour de votre s\u00e9ance.<\/p>

2- Annulation et Modification<\/b><\/p>

Toute demande de modification ou d’annulation doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e au moins 48 heures avant la date pr\u00e9vue de la r\u00e9servation. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, l\u2019acompte vers\u00e9 ne pourra pas \u00eatre rembours\u00e9.
Si l\u2019annulation est effectu\u00e9e dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus, l\u2019acompte sera enti\u00e8rement rembours\u00e9.<\/p>

3- Absence<\/b><\/p>

En cas d’absence \u00e0 la s\u00e9ance r\u00e9serv\u00e9e sans pr\u00e9avis, The Upper Spa conservera l’int\u00e9gralit\u00e9 de<\/p>

4- Retard et Prolongation<\/b><\/p>

Retard \u00e0 la fin de votre s\u00e9ance : Une p\u00e9nalit\u00e9 de 20 \u20ac sera factur\u00e9e pour chaque tranche de 5 minutes d\u00e9passant l’heure de sortie pr\u00e9vue.
Si vous souhaitez prolonger votre s\u00e9ance d’une heure suppl\u00e9mentaire, veuillez en informer le personnel avant le d\u00e9but de votre s\u00e9ance afin de v\u00e9rifier les disponibilit\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tarifs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les tarifs, disponibles sur le Site, varient en fonction de la dur\u00e9e, du nombre de personnes et des options s\u00e9lectionn\u00e9es. Des r\u00e9ductions sont propos\u00e9es en semaine avant 17h. Les prix incluent l\u2019acc\u00e8s aux installations ainsi que certains services suppl\u00e9mentaires, tels que les serviettes et les peignoirs, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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R\u00e8gles de S\u00e9curit\u00e9 et d\u2019Utilisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1- Hygi\u00e8ne et Tenue<\/b><\/p>

Pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne, le port d\u2019un maillot de bain et de sandales de bain est obligatoire. Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de prendre une douche avant le d\u00e9but de toute s\u00e9ance.
Des serviettes, peignoirs et sandales de bain sont propos\u00e9s \u00e0 la location.<\/p>

2- Comportement et S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/p>

Les animaux domestiques ne sont pas autoris\u00e9s dans les espaces de bien-\u00eatre.
Les enfants doivent \u00eatre accompagn\u00e9s et surveill\u00e9s en permanence par un adulte. Il est strictement interdit de plonger dans les piscines ou de courir dans les zones d\u00e9di\u00e9es au bien-\u00eatre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Modification des CGV<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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The Upper Spa se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Toute modification sera communiqu\u00e9e aux utilisateurs par notification sur le Site ou par email.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Droit Applicable<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de diff\u00e9rend, seuls les tribunaux de Bruxelles seront comp\u00e9tents.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour toute question ou information compl\u00e9mentaire, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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