The Upper Spa, private spa Bruxelles
QUESTIONS FRÉQUENTES

Avant votre visite

Une autre question ? Appelez-nous ou écrivez-nous, nous répondons rapidement.

Que faut-il apporter ?

Votre maillot de bain. Le kit linge (peignoir, serviette et sandales) est disponible en option à 12,50 € par personne.

Que faut-il faire à l'arrivée ?

Chaque client remplit sa fiche d'accueil sur tablette ou téléphone : coordonnées, pièce d'identité et signature du règlement intérieur.

Peut-on venir à plus de deux ?

Oui : 50 € par personne en plus. À partir de 10 personnes, la formule groupe est à 60 € par personne pour 3 heures, jusqu'à 50 personnes.

Les enfants sont-ils acceptés ?

Les mineurs sont acceptés sous la surveillance permanente d'un adulte responsable.

Comment se passe le paiement ?

Un acompte de 100 € est réglé en ligne par carte bancaire au moment de la réservation, et le solde sur place à votre arrivée. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi régler la totalité en ligne.

Comment annuler ou déplacer ma réservation ?

Toute annulation ou modification doit nous parvenir au plus tard 24 heures avant le début de votre réservation : l'acompte est alors conservé sous forme d'avoir, valable 30 jours, à utiliser lors d'une prochaine réservation. Passé ce délai, ou en cas d'absence, l'acompte de 100 € est perdu. Avec l'assurance annulation (25 €, à ajouter lors de la réservation), vous pouvez annuler jusqu'au dernier moment et être remboursé, ou déplacer votre réservation sans frais.

Où se garer ?

Plusieurs parkings se trouvent à proximité immédiate du spa.

CONTACT

Nous trouver

ADRESSEQuai des Péniches 70, 1000 Bruxelles
TÉLÉPHONE+32 470 76 39 89
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